よくあるご質問｜サービス付き高齢者向け住宅ひだまり

Q入居できるのはどのような方ですか？▼

A60歳以上の方で、自立・要支援・要介護認定を受けている方が対象です。ご本人様のほか、配偶者様／60歳以上のご親族様／要支援・要介護認定を受けているご親族様／特別な理由により同居の必要があると知事が認める方が、ご一緒にご入居いただけます。

Q入居一時金は必要ですか？▼

A入居一時金は不要です。サービス付き高齢者向け住宅は一般の賃貸住宅と同じ扱いで、一般的な賃貸借契約を結んでご入居いただきます。毎月のお支払いは月額利用料のみです（詳しくは費用ページをご覧ください）。

Q入居までどのくらいかかりますか？▼

Aお問い合わせからご入居まで、おおむね2〜4週間が目安です。空室状況・書類準備の進み具合によって変動いたします。お急ぎの場合はご相談ください。

Q見学はどうやって予約すればよいですか？▼

A見学のお申し込みページのフォーム、お電話、またはLINEからご予約いただけます。LINEがいちばん早くて便利です。ご家族さまもご一緒にどうぞ。

Qケアマネジャーからの紹介でも入居できますか？▼

Aもちろん可能です。ケアマネジャー様からの直接お問い合わせも歓迎しております。受け入れ可否の判断・空室状況などをスムーズにお伝えできるよう連携いたします。

Q身元引受人がいない場合はどうすればよいですか？▼

A原則として身元引受人を立てていただいておりますが、ご事情のある方はご相談ください。成年後見制度のご利用や、提携の身元保証サービスのご紹介も可能です。

Q入居後に介護が必要になったらどうなりますか？▼

A今のお住まいと同じように、ヘルパーやデイサービスをご利用いただけます。併設の「小規模多機能型居宅介護ふれ愛ホームひだまり」にご登録いただくと、通い（デイサービス）を中心に、訪問（訪問介護）と泊まり（ショートステイ）を、状態やご希望に応じて組み合わせた在宅介護の支援が受けられます。お一人での生活が難しくなった場合は、関連のグループホームや特別養護老人ホーム等へのご入居もご相談いただけます。

Q月額利用料に含まれるものは何ですか？▼

A家賃・共益費・生活支援費・食費・居室の電気代が含まれます（月額106,420円〜）。介護保険サービス自己負担分（1〜3割）、医療費、おむつ代、理美容代等は別途必要となります。

Q介護保険を利用したいのですが対応していますか？▼

A介護保険のご利用に対応しております。要介護度に応じた介護サービスをご利用いただけます。詳しくはご見学・ご面談時にご説明いたします。

Q月の途中で入居した場合、利用料は日割計算されますか？▼

Aはい、月の途中でご入居の場合は日割計算にてご請求いたします。ご退去時も同様の取り扱いとなります。

Q支払い方法は何が選べますか？▼

A口座振替を原則としております。ご入居時に振替申込書をご記入いただきます。クレジットカード払いには対応しておりません。

Q料金の見積もりだけでもお願いできますか？▼

Aもちろん可能です。LINEなら24時間いつでもかんたん料金診断をご利用いただけます。詳細なお見積りはご面談時にお渡しいたします。

Q食事はどのようなものですか？▼

A朝・昼・夕の3食を提供いたします。栄養士監修のもと、ご入居者様の体調や食べやすさに配慮したお食事を、四季の食材や行事食を取り入れながらご用意しています。アレルギー対応・刻み食・ミキサー食等にも対応いたします。

Q面会の時間や回数に制限はありますか？▼

A面会時間に決まりはございません。ご家族さま・ご友人とご自由にお会いいただけます。お食事をご一緒にされる場合は事前にご連絡ください（実費にて対応）。

Q外出や外泊はできますか？▼

A可能です。ご本人さまの安全のため、外出・外泊時は事前にスタッフへお声かけください。ご家族さまとのお出かけ、通院、ご旅行などにご利用いただけます。

Q持ち込みできる家具・家電は？▼

A居室には電動ベッド・エアコン・クローゼットが備え付けです。テレビ・冷蔵庫・小型家具・お気に入りの調度品などはお持ち込みいただけます。サイズや安全面の確認のため、事前にご相談ください。

Qレクリエーションやイベントはありますか？▼

A体操・季節行事・お誕生日会・外出レク・趣味の会など、さまざまな催しを企画しております。参加・不参加はご自由です。ご入居者様のご希望に応じた個別のお楽しみもご提案しています。

Q看護師は常駐していますか？▼

A看護師は日中（9:00〜18:00）常駐しております。夜間は協力医療機関と連携した24時間オンコール体制で対応いたします。

Q医療的ケアはどこまで対応していますか？▼

A服薬管理、インスリン注射、痰の吸引、経管栄養、在宅酸素療法、ストーマ管理などに対応可能です。気管切開や中心静脈栄養など一部対応が難しいケースもあります。詳しくはご入居条件ページをご覧ください。

Q認知症があっても入居できますか？▼

A軽度〜中度の認知症の方は受け入れ可能です。重度の方も状態によって対応可能な場合がございますので、まずはご相談ください。

Q通院や受診のサポートはありますか？▼

A協力医療機関への通院介助、ご希望のかかりつけ医への受診サポートを行っております。ご家族さまの付き添いが難しい場合もご相談ください（別途費用）。

Q看取りには対応していますか？▼

Aご本人さま・ご家族さまのご意向、主治医の判断のもと、可能な範囲で看取りに対応いたします。詳しくはご面談時にお話しさせていただきます。

Qペットと一緒に入居できますか？▼

A申し訳ございませんが、現在ペットとのご入居には対応しておりません。他のご入居者様への配慮のためご理解ください。

Q夫婦で入居することはできますか？▼

Aご夫婦でのご入居も承っております。タイプC（プレミアムルーム）が広めの間取りでご夫婦向けです。空室状況をお問い合わせください。

Q資料がほしい・もっと詳しく知りたいのですが？▼

Aお問い合わせフォーム・お電話（079-246-1239）・LINEより、お気軽にご連絡ください。資料のご送付や、ご質問へのご回答を承ります。

QLINEで何ができますか？▼

ALINEから「かんたん料金診断」「見学のお申し込み」「資料請求」「お問い合わせ」などがすべて完結できます。24時間いつでも対応可能、メールよりも素早くお返事できます。ヘッダー・フッターの「LINE登録」ボタンよりご利用ください。

Q求人情報はどこで見られますか？▼

A採用情報ページに募集要項を掲載しております。LINEから履歴書なしで応募可能です。お気軽にどうぞ。